Отель Panorama расположен в центре города Банско, в 300 метрах от центра города и в 600 метрах от гондольного подъемника. Из всех номеров отеля открывается вид на горы Пирин.

Все номера семейного отеля Panorama располагают бесплатным доступом в Интернет, спутниковым телевидением, мини-баром и отдельной ванной комнатой. В ванных комнатах некоторых номеров установлены гидромассажные ванны.

Круглый год гости могут посещать спа-центр с бассейном размером 10 м / 4 м / 1,40 м с гидромассажной ванной, сауной и паровой баней. 
Уютный ресторан с камином расположен на первом этаже. 
В отеле имеется также помещение для хранения лыжного оборудования и сейф на стойке регистрации.

По желанию гостей организуются экскурсии по культурным и историческим местам города Банско и других городов.

В отеле:

• Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
• Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
• Гидромассажная ванна
• Катание на лыжах
• Крытый бассейн (работает круглый год)
• Место для хранения лыж
• Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату
• Отопление
• Прачечная
• Прокат автомобилей
• Ресторан
• Сауна
• Сейф
• Трансфер (за дополнительную плату)
• Трансфер до/из аэропорта
• Турецкая/Паровая баня
• Химчистка